Non hai bisogno di un modello di moda per vendere il tuo marchio di abbigliamento ...

Di Mr. Wesley Gunter

Direttore delle pubbliche relazioni - Right Hook Communications Pte Ltd



Da quando ho iniziato la mia agenzia ho avuto l'opportunità di incontrare innumerevoli imprenditori di talento che conoscono i loro marchi. Che si tratti di F & B, di tecnologia o di un'area di nicchia come i semiconduttori, ci si aspetterebbe che gli esperti di questi rispettivi settori scelgano di lavorare con un'agenzia che conosca il proprio settore al suo interno corretto? Non proprio.

Sebbene sia ragionevole pensare che un esperto di marketing proveniente dallo stesso settore del cliente o uno che ha assistito la maggior parte dei clienti da un settore simile, sarebbe perfettamente adatto, la comprensione non sempre si traduce nella vendita di un prodotto o servizio.

Questo è dove trovo che molti clienti possono perdere la trama quando selezionano le agenzie per il loro marchio. Solitamente tendono a concentrarsi su agenzie che sono esperti di "settore" in settori come F & B o Tech di default, perdendo di vista il quadro generale sull'obiettivo della loro campagna e su chi esattamente devono vendere il loro prodotto o servizio.

L'intero scopo di selezionare un'agenzia non è se siano esperti nel vostro settore, ma se sono esperti in prodotti / servizi di marketing simili ai vostri. Prendiamo ad esempio un marchio automobilistico come Volkswagen, assumerebbe un ingegnere per commercializzare e vendere le loro auto? Sì e no. Verrebbero ovviamente consultati su quali USP mettere in evidenza, ma il team di marketing deve elaborare una strategia che possa attrarre i consumatori in termini di progettazione di brochure o tipi di eventi dei consumatori. Quindi, in altre parole, un'agenzia deve trovarsi da qualche parte nel mezzo - avere una certa conoscenza del proprio settore, ma prima di tutto come formulare una strategia di marketing che raggiunga il giusto target di riferimento.

Non fraintendermi. Non sto sostenendo di assumere un'agenzia tecnologica per pubblicizzare il tuo nuovo menu del ristorante (a meno che non si tratti di un ristorante AI), ma forse ciò che i clienti devono fare prima di prendere una decisione è prendere nota di queste poche cose:

1. Non basta guardare l'elenco dei clienti sotto il portafoglio dell'agenzia. Scopri come li hanno serviti

A seconda di quale sia il tuo obiettivo per il tuo prodotto / servizio, scoprire come un'agenzia esegue una campagna ti darà un'idea di quanto siano creativi. A prima vista, le grandi marche conosciute in un portafoglio possono sembrare impressionanti finché non si scopre come sono stati serviti. Ad esempio, hanno appena redatto un comunicato stampa e lo hanno inviato tramite un newswire oppure è stata effettuata una campagna creativa nel giro di pochi mesi? Se stai cercando un'agenzia per scrivere semplicemente comunicati stampa e inviarli a un gruppo di media per "spargere la voce", allora non ha senso pagarne uno costoso. Richiedere studi di casi che mostrano come alcuni problemi sono stati risolti e la strategia utilizzata per raggiungere i propri obiettivi di pubbliche relazioni anziché cercare solo nomi di marchi.

2. Non farti ingannare dal 'celebrity PR'

Ognuno si innamora di una bella faccia e pensa che 'può lanciare un migliaio di navi' ma una volta lanciate le navi qual è il prossimo passo? Ci sono alcune agenzie che cavalcano un rappresentante che è sempre presente nei media, ha un milione di follower su Instagram o era un ex artista discografico che è stato sul conto alla rovescia di Billboard. Ma davvero se è tutto ciò che serve, perché Beyoncé non ha la sua agenzia di pubbliche relazioni o essere la sua stessa pubblicista? Quello che devi sapere è che questa "superstar" probabilmente non gestirà il tuo account o potrebbe non essere nemmeno vista alle riunioni. Ora se lui / lei riescono a ottenere alcune grandi funzionalità nella stampa per te a causa dei contatti, questo è ottimo se hai obiettivi a breve termine. Ma alla fine il successo della tua campagna di pubbliche relazioni dipende da un team che lo gestisce per un periodo di tempo e dall'esperienza che portano al tuo account.

3. Renditi conto che non troverai mai un esperto di pubbliche relazioni che capisca il tuo settore al 100%

Se non hai clonato te stesso e lo fai lavorare in un'agenzia da 5 a 8 anni, non troverai mai nessun altro con la stessa conoscenza del tuo settore nel campo delle pubbliche relazioni come te. Nella mia carriera ho avuto l'opportunità di fare pubbliche relazioni per marchi di orologi svizzeri che hanno complicazioni meccaniche complesse come un'equazione di Einstein, ma io non sono uno scienziato missilistico. Il ruolo dell'esperto di PR è quello di estrarre i pezzi importanti da tutto il gergo del settore e raccontare storie che attirano i consumatori e la stampa per far avanzare il tuo marchio.

4. Conosci i tuoi obiettivi

Molti clienti sembrano sapere quello che vogliono, ma non hanno idea di cosa vogliono. Avere questo approccio con qualsiasi agenzia è l'inizio di una relazione tumultuosa senza lieto fine. Prima di incontrare un'agenzia è bello avere un breve resoconto su ciò che vuoi raggiungere e su chi vorresti raggiungere. Il ruolo dell'agenzia non è quello di dirti cosa fare ma di consigliarti. Non vai da un consulente bancario con 10 milioni di dollari e chiedigli se dovresti investirlo nella loro banca, vero? Avere un brief con obiettivi chiari in mente ti aiuterà anche a decifrare il tipo di agenzia che stai cercando. Questo esercizio aiuta anche a gestire il budget e non a pagare per servizi che non sono effettivamente necessari.

La linea di fondo è ricordare che hai bisogno di un'agenzia che funzioni bene in ciò che fanno e non necessariamente ciò che fai. In definitiva, questo è il punto su cui si assumono esperti che devono necessariamente fare qualcosa al di fuori del proprio skillset. Altrimenti per cosa li stai pagando?