Il neutrone si disperde
Neutron Jack Welsh, ex CEO di General Electric ("GE"), è morto oggi all'età di 84 anni. Il signor Welsh era il "Guru della gestione" per la mia era, l'era della Gen X. Al momento del suo pensionamento, il signor Welsh era salutato come il modello di ruolo di un amministratore delegato. Quando ha assunto i regni di GE nel 1981, la capitalizzazione di mercato era di circa $ 12 miliardi. Quando si è ritirato nel 2001, il valore di mercato di GE si è attestato a un picco di 410 miliardi di dollari USA (come punto di riferimento, l'economia dell'Irlanda nel 2019 era di 405 miliardi di dollari).
A titolo di divulgazione completa e schietta, ero un fornitore della filiale sud-est asiatica di GE Commercial Finance nel 2008. Era un momento molto speciale per il marchio GE. Il sig. Welsh era ancora una leggenda e GE era orgogliosa di come intendevano gli affari e come gestirli. Il punto di forza chiave per GE Commercial Finance non era la loro capacità di fornire finanziamenti ma di fornire conoscenze gestionali. Il concetto era noto come "Al cliente per il cliente". Le persone di GE erano dinamiche e piene di vita.
Sfortunatamente, non ho mai avuto la possibilità di costruire la relazione con GE come volevo. Era il 2008 e l'industria finanziaria si stava dirigendo verso una brutta zona. Il tanto acclamato braccio finanziario che il signor Welsh aveva costruito negli anni '90 stava per diventare acido. Tutte le attività con GE si sono congelate dopo che il successore del sig. Welsh aveva affermato che i risultati trimestrali erano "nel sacco" e, quando non lo erano, il prezzo delle azioni è andato a monte. GE si è zittito e basta. Il braccio della finanza commerciale fu poi venduto alla banca Standard Chartered e le persone che conoscevo lì, incluso l'amministratore delegato, il signor Ed Ng, passarono a cose migliori (per inciso, il capo immediato del signor Ng all'epoca era John Flannery, che sarebbe andato su essere CEO ma durerebbe solo 14 mesi nel lavoro).
Molto è stato detto su come il sig. Welsh sia stato l'ultimo di un'era del "Culto del CEO, e molte delle cose che il sig. Welsh ha fatto ora vengono accusate dei problemi che GE sta attualmente affrontando. Il più importante di questi è stata la dipendenza del braccio finanziario per la crescita. Il sig. Welsh aveva promosso la finanza come industria in crescita che non aveva bisogno di spese generali (bastava prestare le cose sul proprio conto bancario). Tuttavia, come le banche in concorrenza con il braccio finanziario di GE, aveva problemi di liquidità e il signor Immelt, il successore scelto del sig. Welsh, doveva notoriamente rivolgersi al signor Buffet per un investimento.
Il signor Welsh ha commesso i suoi errori e, nel 2016, quando ha difeso l'occupante della 1600 Pennsylvania Avenue, il signor Welsh aveva senza dubbio ragione su molte delle grandi questioni, che vanno contro il protezionismo di Trumpian.
Il problema che rese famoso per la prima volta il signor Welsh era la sua capacità di licenziare le persone. Il signor Welsh aveva una certa spietatezza nei suoi confronti. Il signor Welsh ha guadagnato il soprannome di "Neutron Jack" nei suoi primi anni quando ha licenziato circa 170.000 persone (al confronto Melbourne Cricket Ground può ospitare solo 100.000). Il sig. Welsh ha reso famosa la politica di abbattere il dieci percento inferiore del personale GE.
In questi tempi in cui abbiamo bisogno di lavoro, la filosofia di Welsh sembra appartenere a un'era di dinosauri, in cui il T-Rex sgranocchia tutto il resto. Uno dei motivi per cui il signor Trump ha vinto le elezioni è stato perché la gente credeva che potesse far tornare i lavori. Penso anche ai capi che sono orgogliosi del fatto che non hanno mai licenziato nessuno e hanno combattuto con le unghie e con i denti per "salvare posti di lavoro".
Avendo avuto un lavoro che non potevo lasciare e dopo essere stato licenziato da un impiego fisso, sono con i ragazzi che licenziano impiegati che non si esibiscono. Capisco che molti dei miei contemporanei e la generazione precedente a me sono cresciuti in un'era in cui il datore di lavoro avrebbe dovuto prendersi cura di te garantendoti un lavoro.
Tuttavia, come ha giustamente sostenuto il sig. Welsh, le aziende non sono lì per garantire posti di lavoro, né sono lì per "prendersi cura di voi". Le aziende sono lì per garantire ai propri clienti e ai loro profitti. La visione "paternalistica" degli affari e dell'occupazione è certamente comoda, ma è davvero buona per chiunque? Pensa ad aziende come Nokia, che in effetti era la parola d'ordine per i telefoni cellulari. Hanno realizzato telefoni eccellenti, ma non vedevano che le persone avrebbero voluto usare i loro telefoni come mini-computer piuttosto che come semplici telefoni. Fu solo una questione di anni in cui Nokia, una parola per cellulare e la Finlandia divennero irrilevanti e finirono per vendere il suo business mobile a una frazione di quanto valesse una volta.
Ciò che è vero per le imprese è lo stesso delle persone. Il problema con la conoscenza del tuo controllo di paga è garantito dal fatto che non hai assolutamente alcun incentivo per eseguire. Le persone si sentono a proprio agio. I dipendenti entrano nella modalità di lamentarsi del loro lavoro ma non escono mai perché, beh, perché dovrebbero, l'assegno sarà lì alla fine del mese. I dipendenti che non sono motivati a migliorare di norma non rendono le aziende più redditizie.
Sono con Mr. Welsh quando afferma che probabilmente non ti esibirai perché non sei felice di dove ti trovi, quindi hai la possibilità di trovare un posto dove puoi essere felice. Penso al momento più fortunato della mia carriera di PR quando ho lasciato BANG PR. Ha terminato la mia carriera di PR (PN Balji mi ha consigliato di non dovermi preoccupare di cercare un lavoro perché non sarei mai stato in grado di spiegare perché non sono mai stato in un posto più lungo di un anno) ma mi ha dato tutti e tre i miei momenti più belli, vale a dire la visita del Principe ereditario saudita e gli eventi degli ex studenti IIM e IIT. Questi sono stati eventi che mi hanno messo, come individuo (senza che mi venisse detto cosa fare da Londra o da New York) al livello di trattare con i ministri del governo. Era qualcosa che non avrei mai potuto fare se fossi finito nei confini di un'agenzia convenzionale. Non credo che la mia storia sia particolarmente unica.
L'altro problema che ritengo che il sig. Welsh abbia avuto ragione era sulla Cina o sul "concorrente strategico". Donald Trump e i suoi simili hanno parlato degli Stati Uniti che sono stati "violentati" dalla Cina attraverso una concorrenza sleale. Qualcosa di simile è stato detto del Giappone negli anni '80. Mentre, sono d'accordo sul fatto che la Cina e il Giappone si siano impegnati in pratiche "sleali".
Tuttavia, il sig. Welsh ha sostenuto che mentre la Cina era una terra di un miliardo di concorrenti, era anche una terra di un miliardo di clienti e offriva opportunità per le imprese americane. Il sig. Welsh era in realtà rispettoso della "minaccia" della concorrenza delle nazioni povere del terzo mondo. "Chi dice che meritiamo quello che abbiamo?" lui vorrebbe dire. “Queste persone sono dopo le nostre vite. Dobbiamo lavorare come cani. "
Mi mancherà il signor Welsh. Mentre aveva una serie spietata e commetteva i suoi errori, rappresentava un senso di ottimismo e un'era in cui si teneva in grande considerazione una qualche forma di competenza. Il signor Welsh prosperava nelle sfide e se dovessimo imparare qualcosa da lui, sarebbe abbracciare le sfide piuttosto che cercare il protezionismo e pensare alla codardia come una forma di eroismo.
A titolo di divulgazione completa e schietta, ero un fornitore della filiale sud-est asiatica di GE Commercial Finance nel 2008. Era un momento molto speciale per il marchio GE. Il sig. Welsh era ancora una leggenda e GE era orgogliosa di come intendevano gli affari e come gestirli. Il punto di forza chiave per GE Commercial Finance non era la loro capacità di fornire finanziamenti ma di fornire conoscenze gestionali. Il concetto era noto come "Al cliente per il cliente". Le persone di GE erano dinamiche e piene di vita.
Sfortunatamente, non ho mai avuto la possibilità di costruire la relazione con GE come volevo. Era il 2008 e l'industria finanziaria si stava dirigendo verso una brutta zona. Il tanto acclamato braccio finanziario che il signor Welsh aveva costruito negli anni '90 stava per diventare acido. Tutte le attività con GE si sono congelate dopo che il successore del sig. Welsh aveva affermato che i risultati trimestrali erano "nel sacco" e, quando non lo erano, il prezzo delle azioni è andato a monte. GE si è zittito e basta. Il braccio della finanza commerciale fu poi venduto alla banca Standard Chartered e le persone che conoscevo lì, incluso l'amministratore delegato, il signor Ed Ng, passarono a cose migliori (per inciso, il capo immediato del signor Ng all'epoca era John Flannery, che sarebbe andato su essere CEO ma durerebbe solo 14 mesi nel lavoro).
Molto è stato detto su come il sig. Welsh sia stato l'ultimo di un'era del "Culto del CEO, e molte delle cose che il sig. Welsh ha fatto ora vengono accusate dei problemi che GE sta attualmente affrontando. Il più importante di questi è stata la dipendenza del braccio finanziario per la crescita. Il sig. Welsh aveva promosso la finanza come industria in crescita che non aveva bisogno di spese generali (bastava prestare le cose sul proprio conto bancario). Tuttavia, come le banche in concorrenza con il braccio finanziario di GE, aveva problemi di liquidità e il signor Immelt, il successore scelto del sig. Welsh, doveva notoriamente rivolgersi al signor Buffet per un investimento.
Il signor Welsh ha commesso i suoi errori e, nel 2016, quando ha difeso l'occupante della 1600 Pennsylvania Avenue, il signor Welsh aveva senza dubbio ragione su molte delle grandi questioni, che vanno contro il protezionismo di Trumpian.
Il problema che rese famoso per la prima volta il signor Welsh era la sua capacità di licenziare le persone. Il signor Welsh aveva una certa spietatezza nei suoi confronti. Il signor Welsh ha guadagnato il soprannome di "Neutron Jack" nei suoi primi anni quando ha licenziato circa 170.000 persone (al confronto Melbourne Cricket Ground può ospitare solo 100.000). Il sig. Welsh ha reso famosa la politica di abbattere il dieci percento inferiore del personale GE.
In questi tempi in cui abbiamo bisogno di lavoro, la filosofia di Welsh sembra appartenere a un'era di dinosauri, in cui il T-Rex sgranocchia tutto il resto. Uno dei motivi per cui il signor Trump ha vinto le elezioni è stato perché la gente credeva che potesse far tornare i lavori. Penso anche ai capi che sono orgogliosi del fatto che non hanno mai licenziato nessuno e hanno combattuto con le unghie e con i denti per "salvare posti di lavoro".
Avendo avuto un lavoro che non potevo lasciare e dopo essere stato licenziato da un impiego fisso, sono con i ragazzi che licenziano impiegati che non si esibiscono. Capisco che molti dei miei contemporanei e la generazione precedente a me sono cresciuti in un'era in cui il datore di lavoro avrebbe dovuto prendersi cura di te garantendoti un lavoro.
Tuttavia, come ha giustamente sostenuto il sig. Welsh, le aziende non sono lì per garantire posti di lavoro, né sono lì per "prendersi cura di voi". Le aziende sono lì per garantire ai propri clienti e ai loro profitti. La visione "paternalistica" degli affari e dell'occupazione è certamente comoda, ma è davvero buona per chiunque? Pensa ad aziende come Nokia, che in effetti era la parola d'ordine per i telefoni cellulari. Hanno realizzato telefoni eccellenti, ma non vedevano che le persone avrebbero voluto usare i loro telefoni come mini-computer piuttosto che come semplici telefoni. Fu solo una questione di anni in cui Nokia, una parola per cellulare e la Finlandia divennero irrilevanti e finirono per vendere il suo business mobile a una frazione di quanto valesse una volta.
Ciò che è vero per le imprese è lo stesso delle persone. Il problema con la conoscenza del tuo controllo di paga è garantito dal fatto che non hai assolutamente alcun incentivo per eseguire. Le persone si sentono a proprio agio. I dipendenti entrano nella modalità di lamentarsi del loro lavoro ma non escono mai perché, beh, perché dovrebbero, l'assegno sarà lì alla fine del mese. I dipendenti che non sono motivati a migliorare di norma non rendono le aziende più redditizie.
Sono con Mr. Welsh quando afferma che probabilmente non ti esibirai perché non sei felice di dove ti trovi, quindi hai la possibilità di trovare un posto dove puoi essere felice. Penso al momento più fortunato della mia carriera di PR quando ho lasciato BANG PR. Ha terminato la mia carriera di PR (PN Balji mi ha consigliato di non dovermi preoccupare di cercare un lavoro perché non sarei mai stato in grado di spiegare perché non sono mai stato in un posto più lungo di un anno) ma mi ha dato tutti e tre i miei momenti più belli, vale a dire la visita del Principe ereditario saudita e gli eventi degli ex studenti IIM e IIT. Questi sono stati eventi che mi hanno messo, come individuo (senza che mi venisse detto cosa fare da Londra o da New York) al livello di trattare con i ministri del governo. Era qualcosa che non avrei mai potuto fare se fossi finito nei confini di un'agenzia convenzionale. Non credo che la mia storia sia particolarmente unica.
L'altro problema che ritengo che il sig. Welsh abbia avuto ragione era sulla Cina o sul "concorrente strategico". Donald Trump e i suoi simili hanno parlato degli Stati Uniti che sono stati "violentati" dalla Cina attraverso una concorrenza sleale. Qualcosa di simile è stato detto del Giappone negli anni '80. Mentre, sono d'accordo sul fatto che la Cina e il Giappone si siano impegnati in pratiche "sleali".
Tuttavia, il sig. Welsh ha sostenuto che mentre la Cina era una terra di un miliardo di concorrenti, era anche una terra di un miliardo di clienti e offriva opportunità per le imprese americane. Il sig. Welsh era in realtà rispettoso della "minaccia" della concorrenza delle nazioni povere del terzo mondo. "Chi dice che meritiamo quello che abbiamo?" lui vorrebbe dire. “Queste persone sono dopo le nostre vite. Dobbiamo lavorare come cani. "
Mi mancherà il signor Welsh. Mentre aveva una serie spietata e commetteva i suoi errori, rappresentava un senso di ottimismo e un'era in cui si teneva in grande considerazione una qualche forma di competenza. Il signor Welsh prosperava nelle sfide e se dovessimo imparare qualcosa da lui, sarebbe abbracciare le sfide piuttosto che cercare il protezionismo e pensare alla codardia come una forma di eroismo.
Commenti
Posta un commento