Prenditi cura dei tuoi uomini e voleranno per te

È generalmente accettato che nella maggior parte delle democrazie quel "controllo civile" dell'esercito sia un dato di fatto. Negli Stati Uniti, ad esempio, il generale o ammiraglio di alto rango riferisce sempre a un "segretario civile", e il presidente dei Joint Chiefs, che è il soldato di alto rango, è semplicemente un consigliere del presidente civile. È ammesso che questo stato di cose ha permesso ai militari di mantenere le società professionali e democratiche al sicuro dalle prese di potere militari.

Mentre la maggior parte delle persone accetta che l'esercito sia sempre subordinato all'interesse civile (anche da parte dell'esercito), a volte è difficile per i civili comprendere i legami che i militari sentono tra loro. All'inizio di questo mese, l'allora segretario ad interim della Marina ha licenziato il Capitano del Theodore Roosevelt, dopo aver scritto una lettera in cui chiedeva più aiuto per evacuare il suo equipaggio che era sceso con Covid-19. L'atto lo rese Capitano Brett Crozier un eroe istantaneo con il suo equipaggio e quando l'autorità civile scelse di licenziarlo, la sua statura tra di lui aumentò. Un video della sua spedizione può essere visto su:

https://www.youtube.com/watch?v=abjx57T0lUc

Per complicare le cose, il segretario ad interim della Marina, il signor Thomas Modly procedette verso la nave e fece irruzione ai marinai sul loro amato capitano. Sfortunatamente per Mr. Modly, questa controversia ha raggiunto un livello tale che alla fine ha dovuto dimettersi. La notizia delle dimissioni di Mr. Modly è disponibile all'indirizzo:

https://www.youtube.com/watch?v=ZqJX37J0mRM

Ho sollevato questa storia perché sottolinea uno dei punti chiave della leadership, che è il fatto che la leadership riguarda tanto la cura delle persone sotto di te quanto lo è dire loro cosa fare. I leader che sono percepiti come se fossero solo per se stessi perdono rapidamente rispetto e i leader che percepiscono di avere a cuore l'interesse dei loro uomini.

Lo vedi spesso nei militari dove le persone sono poste in una situazione estremamente stressante e quelle che riescono a guidare le persone sono quelle che hanno visto prendersi cura della propria gente. Mentre l'ambiente militare è dove questo è più evidente, questo principio di leadership si applica ad altri aspetti della vita.

Ricordo che il mio comandante del corso ci disse quando ci diplomammo al corso di specializzazione in artiglieria a "Prenditi cura dei tuoi uomini e voleranno per te". Non ho mai capito bene cosa intendesse fino alla fine della mia carriera di servizio nazionale.

Ciò fu all'indomani della tragedia in Nuova Zelanda e l'allora Capo dell'Artiglieria organizzò una dimostrazione di fuoco dal vivo come esercizio di rafforzamento della fiducia. Questa demo era gestita dallo specialista senior della formazione e in qualche modo, ho finito per offrirmi volontaria per questo. La parte divertente è stata che gli specialisti senior (Master Sargant e soprattutto, tutti con almeno 20 anni di servizio) sono stati quindi inviati ai blind blind. L'amministrazione di questo esercizio è stata tale che il pranzo è stato indentato solo per i valutatori, che erano tutti incaricati.

Il comandante del team dimostrativo (First Warrant Officer) finì per litigare con il capo valutatore (capo dell'intelligence di HQ SA, tenente colonnello) e finì per pranzare per il team dimostrativo. L'unica disposizione era che non avrei pranzato, poiché sarei tornato alla mia unità. Vedendo che ero senza pranzo, il mio comandante del corso sacrificò il suo pranzo per me. Quando ho protestato per il suo sacrificio, il suo contatore era: "Sei il mio tirocinante e mi prenderò sempre cura del mio tirocinante".
Questo è qualcosa che ho sempre ricordato. Ero, nelle sue parole, un "fottuto tirocinante". Il funzionamento del 155 non era esattamente il mio punto di forza. Tuttavia, mi considerava ancora il suo apprendista e qualcuno a cui aveva una responsabilità di cui occuparsi.

La lettura dell'incidente sull'USS Theodore Roosevelt mi ha riportato a questo incidente. Ricordo con affetto il mio comandante di rotta perché, nonostante mi urlasse e mi chiamasse nomi affettuosi come larve e idiota per quasi due mesi della mia vita, si prese cura di me e mi mostrò che si era preso cura del mio benessere.

Ora, se applichi le mie lezioni personali su scala nazionale, diventa chiaro il motivo per cui alcuni leader sono venerati e altri sono disprezzati. Diventa particolarmente vero in una situazione di crisi. Quando un leader mostra di avere la testa libera e di prendersi cura di tutti noi, siamo più disposti a prendere qualsiasi schifezza possa venire sulla nostra strada. Pensa a Jacinda Arden in Nuova Zelanda e al modo in cui ha gestito due crisi in altrettanti anni (Christchurch Shooting e Covid-19). I neozelandesi l'hanno seguita volentieri perché ha dimostrato di essere dalla loro parte. È qualcosa che qualsiasi aspirante leader dovrebbe ricordare.

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